토스뱅크에서 비상금대출을 이용하는 분들 많으실 겁니다. 주로 20대, 대학생 분들이 많이 이용하는 상품이기 때문에 대출실행 시 자택이나 학교(회사)로 우편물이 발송되어 신용대출을 실행한 사실이 알려질까 찝찝해하는 분들이 많으실 겁니다. 어떤 경우에 우편물이 발송되는지 확실하게 정리해 드리겠습니다.
추측하는 내용이 아닌, 토스의 홈페이지에서 공지된 내용을 있는 그대로 알려드립니다.
토스 우편물 발송
- 토스에서는 대출을 실행했다고 우편물을 발송하지 않습니다.
대출 상세 내역과 약정서는 오직 이메일을 통해 발송합니다. 그러니 안심하셔도 됩니다. 다만 아래의 경우에 해당하면 우편물이 발송됩니다.
토스 우편물 발송되는 경우
- 대출 만기 안내 : 약 5일 이전으로 발송
- 대출 만기 경과 : 약 3일 이후로 발송
- 대출 연체 : 연체 10일 초과 시 발송
- 장기 연체 안내 : 특수채권 편입일 3일 이후 발송
위의 경우에는 우편물이 발송됩니다.
대출 만기 안내 대상자
- 기한 연장을 신청할 수 있는 신용대출인 마이너스통장, 비상금대출, 만기일시상환 대출 상품을 이용 중인 상황에서 기한 연장이 거절된 경우
대출 만기 안내 비대상자
- 분할 상환 대출 이용자, 대출 중도해지 고객, 기한 연장 완료한 고객
- 기한 연장 신청할 수 있는 대출 이용자 중 대출 기한 연장 완료하지 않은 고객
- 단, 만기가 지나면 만기 경과 1일 후 만기 경과 안내 우편물 발송
우편물 발송 주소
- 우편물은 토스 앱에 등록된 자택 주소로 발송됩니다.
- 주소 확인은 홈 → 오른쪽 아래 전체 → 오른쪽 위 톱니바퀴 → 내 정보에서 확인
우편물 발송 유의사항
- 다른 이유로도 우편물이 발송될 수 있습니다.
- 발송 일정은 변경될 수 있습니다.
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