크림 KREAM 구매 입찰 판매 방법 (배송기간, 입금시간, 페널티 수수료)

오늘은 대한민국에서 가장 유명한 한정판 운동화 거래 플랫폼인 크림(KREAM)에서 어떻게 거래하는지, 구매 및 판매 방법에 대해서 상세하게 알려드리겠습니다. 각각의 과정은 입찰이란 시스템을 통해서 진행되는데요.

입찰은 처음 해보는 분들은 다소 헷갈릴 수 있기 때문에 직접 해 본 후기를 바탕으로 알기 쉽게 설명을 드리겠습니다. 특히 판매의 경우에는 페널티로 인한 수수료가 발생하니 몇 가지 유의사항을 잘 알고 계셔야 합니다.

한정판 운동화 거래 플랫폼 원리

예전부터 한정판 운동화(의류, 잡화도 마찬가지)는 주로 매니아 층이 모이는 대형 커뮤니티 사이트인 나이키 매니아, 풋셀, 중고나라 등에서 회원 대 회원 간의 직거래로 이뤄졌습니다.

시장이 가장 넓은 미국에서도 이베이를 통해서 비슷한 방식으로 거래되었죠. 특히 미국 같은 경우는 다양한 리셀샵(프리미엄을 붙인 한정판을 전문적으로 취급하는 곳)이 있어서 조금 더 전문적으로 한정판 거래가 이뤄졌습니다. 시장 규모가 워낙 크기도 했고요.

그러다가 미국의 StockX(스탁엑스) 사이트가 생기면서 이런 시장 분위기가 완전히 바뀌었는데요. 큰 틀에서 보면 기존의 회원간 거래방식, 즉 팔고자 하는 사람이 가격을 마음대로 정해서 올리면 구매를 원하는 사람들이 비교 후에 구매하는 방식은 똑같습니다.

이런 구매방식의 단점은 가품을 구매할 수도 있다는 점, 그 외 사기를 당할 수 있다는 점, 신용카드 결제가 어렵다는 점, 기타 거래과정에서 판매자와 구매자 사이에 직접적인 문제가 생기면 해결이 어렵다는 점 등이 있었습니다.

스탁엑스는 이런 단점들을 대신 해결해주는, 한 마디로 중개자의 입장에서 거래를 성사시켜 주는 역할을 하는 사이트입니다. 판매자는 스탁엑스에 물건을 보내고 전문가가 정품인지 가품인지를 판별 후 해당 사이트에 올려줍니다. 구매자가 구매를 했을 때 물건을 배송까지 해주고 최종 거래를 완료시키는 것이죠.

이렇게 중간에서 판매자와 구매자 사이에 일정 수수료를 받고 거래를 도와주는 것이 스탁엑스의 방식이었고 이는 엄청나게 큰 인기를 끌게 되었습니다. 그리고 이런 스탁엑스를 벤치마킹하여 국내에 생긴 업체들이 생기기 시작했는데요.

프로그, 아웃오브스탁, 크림, 엑스엑스블루, 솔드아웃 등 다양한 업체들이 서로 경쟁을 하기 시작했고 네이버에 기반을 둔 크림(KREAM)이 후발 주자였지만 초기부터 큰 자본, 파격적인 시스템(수수료 무료), 철저한 전문가 검증 방식 등을 토대로 비교적 쉽게 시장을 장악했습니다.

현재 국내에서는 압도적으로 많은 이용자를 보유하고 있는 상황으로 운동화 뿐만 아니라 의류, 잡화, 명품, 전자기기까지 패션과 관련된 한정판 아이템들을 거래할 수 있는 거대한 패션 플랫폼이 되었습니다.

그럼 어떻게 물건을 구매하고 판매할 수 있는지 알려드리겠습니다.

준비물

우선 크림 앱을 설치해야 합니다. 설치 후 회원가입 및 로그인까지 완료해야 이용할 수 있으니 먼저 아래 링크를 통해 설치부터 해주세요.

크림 앱 다운로드

▶ 앱 설치 : 구글
▶ 앱 설치 : 애플

크림 구매 입찰 방법

먼저 원하는 물건을 구매하는 방법에부터 살펴보겠습니다. 크림 앱을 이용할 때는 입찰이라는 개념에 대해서 잘 이해하고 있어야 합니다. (일반적인 경매를 생각하시면 됩니다)

참고로 처음 회원가입할 때 자신의 신용카드 및 계좌번호 등록까지 하게 되는데요. 거래에 있어서 기본이기 때문에 해당 정보를 입력하지 않으면 아마 실제 구매·판매를 진행할 수 없으실 겁니다.

앱 설치 후 로그인을 한 상태에서 구매하고 싶은 상품을 찾습니다. 등록된 상품이 굉장히 많기 때문에 단순히 카테고리 등을 통해서 검색하면 시간이 걸리실 거예요. 상단 검색창에 모델 이름이나 제품번호를 적어서 찾는 것이 좋습니다. 저는 올해 복각되어 많은 인기를 끌었던 나이키 줌 보메로 모델을 찾아보았습니다. 그럼 해당 모델들(현재 종류가 51개)이 나옵니다.

인기순(가장 많이 판매되었거나 관심을 받았던 모델 순서)으로 정렬을 시키니 제가 찾았던 모델이 처음으로 나오네요. 해당 상품을 눌러보겠습니다.

처음이신 분들은 여기서부터 집중해 주세요. 상품의 기본적인 정보가 나오는데요. 구매, 즉시 구매가, 판매, 즉시 판매가 등을 잘 보셔야 합니다. 우선 기본적으로 오른쪽 화면에 표시한 발매가부터 확인합니다.

한정판이라는 것은 최초 기본 발매가에서 얼마나 프리미엄이 붙은 모델인지에 따라서 값어치가 평가됩니다. (그리고 이 프리미엄은 계속 변화) 발매가 19만원에 나온 운동화가 100만원대에 판매되는 경우라면 굉장히 높은 가치가 형성된 모델이라고 할 수 있겠죠?

제가 고른 이 모델 같은 경우 2022년 12월에 출시되었을 때 기본 발매가가 209,000원이었습니다. 그런데 현재 즉시 구매가가 126,000원으로 되어있습니다. 오히려 프리미엄이 많이 떨어진 상태죠. 사이즈를 눌러보겠습니다.

한정판 운동화는 기본적으로 사이즈마다 가격이 다릅니다.

이건 꼭 알고 있어야 하는 개념입니다. 한정판이라는 생태계를 잘 모르시는 분들은 이해가 안 갈 수도 있는데요. 운동화 사이즈마다 가치가 다르게 매겨집니다. 공급이 수요보다 적으면 가격이 오른다는 기본 원칙을 생각하시면 됩니다.

보통 남녀공용의 경우 225-300mm정도까지 발매가 되는데(아닌 경우도 많습니다) 운동화 브랜드에서는 모든 사이즈를 똑같은 수량으로 발매하지 않습니다. 그래서 자연스럽게 공급이 작은데 수요가 많은 사이즈가 생기게 되고 그것이 곧 가격 차이로 발생합니다.

예를 들어 남자 사이즈 같은 경우 250mm나 290mm가 270-280mm 사이즈 보다 상대적으로 적은 수량이 발매됩니다.

쇼핑몰이든 이런 플랫폼이든 한정판의 대부분은 사이즈별로 가격이 다르게 책정됩니다. 그래서 위의 화면에서도 사이즈마다 모두 가격이 다르게 나온 상태고요. (가격은 판매자가 직접 설정한 값들입니다) 상품 검색했을 때 나왔던 가격은 이 중에서 가장 적은 금액으로 표시되었던 거라서 막상 들어가 보면 자신의 사이즈는 더 비싼 경우가 많을 겁니다. 이런 걸 사기나 꼼수라고 생각하시면 절대 아닙니다.

각 사이즈별로 즉시 구매할 수 있는 가격을 확인합니다. 제가 원하는 사이즈는 270mm입니다. 시세 그래프를 보면 평균적인 판매가가 최근에 많이 떨어진 것을 알 수 있습니다. 조금 더 자세하게 보기 위해서 체결 내역 더 보기를 눌러봅니다.

모든 사이즈의 체결 내역이 나오기 때문에 제가 원하는 사이즈만 선택해서 살펴보는 것이 좋습니다. 오른쪽 화면을 보면 가장 최근에 거래되었던 것부터 거래가가 나오고 있습니다.

화면을 쭉 내려보니 3개월 전에는 지금 판매되는 금액의 약 3배가 넘는 가격에 판매가 되고 있었던 걸 알고 있습니다.

주식이나 코인(암호화폐) 거래를 하시는 분들은 이런 부분에 대해서 쉽게 이해가 되실 거예요. 한정판 역시 이렇게 시간에 따라서 가치가 달라지고 거래되는 가격이 달라집니다. 3개월 전에 30-40만원대 가격으로 이 운동화를 구매했던 분들에게는 죄송하지만 지금 저 같은 사람들에게는 아주 좋은 기회라고 볼 수 있겠죠?

그런데 모든 운동화가 기다리면 이런 식으로 가격(가치)이 내려가는 것은 아닙니다. 가격을 결정짓는 요소는 매우 많은데, 반대로 더 오르는 경우도 많이 있어서 무작정 기다렸다 구매하는 것은 좋은 방법이 아닙니다.

저는 나름 운동화 관련 직종에 오래 근무하기도 했고 스니커즈 씬 자체에 오래전부터 관심있게 보고 있었기 때문에 이 모델 같은 경우 프리미엄이 언젠가 떨어질 거라고 예상을 하고 있었습니다. 그래서 마음에 드는 가격까지 떨어질 때를 기다리고 있었던 것이죠. (근데 발매가보다도 내려갈지는 몰랐습니다)

여하튼 나이키 줌 보메로 같은 경우 10년 전부터 데일리 용으로 편한 운동화로 정평이 나 있었던(생산이 중단되었다가 1년 전에 다시 복각) 모델이라서 망설일 이유없이 바로 구매를 진행하였습니다.

빨간색 구매 버튼을 누릅니다.

일반배송(5일-7일) : 3,000원
빠른배송(1일-2일) : 5,000원

원하는 사이즈를 선택합니다. 사이즈에 녹색으로 번개표시가 되어있는 것은 빠른 배송이 가능한 사이즈라는 뜻입니다. 저는 굳이 빨리 받을 필요가 없기 때문에 일반배송을 선택했습니다.

다음과 같은 약관에 체크를 합니다.

구매하려는 상품이 맞습니다. 상품 이미지, 모델번호(제품번호), 출시일, 상품명. 사이즈를 한 번 확인했습니다. 단, 상품의 이미지는 촬영 환경에 따라 실제와 다를 수 있습니다.
국내/해외에서 발매한 정품·새상품입니다. 국내 발매 상품 여부는 확인드리지 않습니다.
제조사에서 불량으로 인정하지 않는 기준은 하자로 판단하지 않습니다. 박스/패키지와 상품 컨디션에 민감하시다면 검수 기준을 반드시 확인하시기 바랍니다.
KREAM의 최신 이용정책을 모두 확인하였으며, 구매를 계속합니다.

특히 3번째에 있는 제조사에서 불량으로 인정하지 않는 기준은 하자로 판단하지 않습니다, 이 부분을 잘 기억해 두세요. 이 말은 본드 자국, 실밥 처리와 같은 퀄리티 문제로 인한 부분은 불량으로 인정하지 않는다는 뜻입니다. (처음이신 분들은 검수기준 필독)

크림에서 판매되는 모든 제품은 기본적으로 교환 및 반품, 환불이 되지 않습니다. 그래서 물건을 받았을 때 이런 작은 퀄리티에 민감하신 분들은 구매를 안 하시는 것이 좋습니다. 본드 자국이나 실밥 처리, 기타 작은 오염 같은 문제는 모든 운동화에서 공통적으로 나타나는 부분이기 때문입니다. 이런 거에 굉장히 민감하신 분들이 있는데 미리 확인 자체가 안 되고 운동화마다 복불복으로 나타나는 부분이라서 고를 수도 없습니다. (골라주지도 않고요) 불량이 아니기 때문에 해당 사유로는 어떤 A/S 서비스도 받을 수도 없습니다.

약관을 모두 확인하고 구매계속 버튼을 누르면 오른쪽 화면이 나오는데요. 여기서 중요합니다. 즉시 구매가, 즉시 판매가가 있고 구매 입찰이 있습니다.

즉시 구매가 : 표시된 가격으로 바로 구매
즉시 판매가 : 표시된 가격으로 바로 판매
구매 입찰 : 내가 원하는 가격으로 구매

크림에서 판매되는 모든 상품은 앞에서 설명드린 것처럼 개개인의 사람들이 직접 올린 상품들로 이뤄져 있습니다. 크림은 중간에서 검수(정품이 맞는지, 기타 하자가 없는지)만 해주고 대신 발송(보관)을 해주는 중개업체의 역할만 합니다.

모든 거래는 입찰이라는 방식을 통해 진행됩니다. 즉시 구매가는 누군가가 현재 이 가격으로 바로 판매하겠다고 올려둔 것을 의미합니다. 반대로 즉시 판매가는 누군가가 현재 이 가격이면 바로 구매하겠다는 의미입니다.

그래서 즉시 구매를 누르게 되면 바로 거래가 체결됩니다. 저는 이 가격에 구매를 하지 않고 구매 입찰을 통해 더 낮은 가격으로 체결 시도를 해보겠습니다. 구매 입찰을 눌러주세요.

그러면 구매 희망가를 적을 수 있게 나옵니다. 여기서 원하는 가격을 입력해 주세요. (터무니 없이 낮은 가격을 입력할수록 거래될 확률은 낮아지겠죠?)

입찰 마감기한을 설정합니다. 내가 이 가격으로 구매를 원한다고 했을 때 해당 기간 동안 이 가격에 판매를 할 판매자가 나타나지 않으면 해당 입찰은 자동으로 종료됩니다. 저는 짧게 7일 정도로 해보았습니다.

만약 거래가 체결되었다면 취소할 수 없으니 신중하게 판단하세요. 단, 조작 실수 등을 고려하여 계정당 하루 1회 구매를 거부할 수 있게 수칙이 바뀌었습니다. (거래 체결 후 15분 내로 취소해야 합니다)

배송 주소와 개인정보를 확인하고 배송 방법에서 창고보관을 사용할 것인지에 대해 확인합니다. 창고보관은 물건을 구매하고 바로 원하는 배송받지 않고 크림의 물류 창고에 보관하는 서비스를 말합니다.

관심 있으신 분들은 내용 잘 확인해 보시고 저는 한번도 사용할 필요를 못 느꼈던 부분이라 그냥 넘어가겠습니다.

결제 정보 및 수수료, 배송비 등을 확인하고 최종 구매를 완료합니다. 수수료는 모든 거래에 발생하는 것으로 원래는 무료였는데 현재는 상품마다 일정 금액이 발생합니다.

단순 변심 취소에 대한 부분을 다시 한 번 숙지하고 완료 버튼을 누릅니다. 구매 입찰 방법에 대해서 알아보았습니다. 간단하죠? 입찰을 했다가 오히려 나중에 가격이 더 오르는 경우도 많습니다. 그러니 지금 가격도 괜찮다는 생각이 들면 그냥 즉시 구매가로 구매하는 방법도 나쁘지 않습니다.

크림 판매 입찰 방법

이번에는 자신이 소유하고 있는 운동화(무조건 새상품만 가능)를 판매하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 판매 방법도 반드시 알고 있어야 합니다. 당장 그럴 일이 없더라도 크림이든 기타 다른 쇼핑몰이든 운동화를 구매했는데 처분하기 어려운 경우가 있으니까요.

또는 운 좋게 신지 않을건데 좋은 한정판을 정가로 구하는 경우도 있고요. 이럴 때는 잘 보관하고 있다가 크림을 통해서 발매가 보다 높은 가격으로 판매하면 됩니다.

지난 11월에 나이키 공홈에서 블랙프라이데이 세일을 했었는데요. 세일에 혹해서 필요하지도 않은 조던 1 로우 화이트 모델을 구매했었습니다. 8만원이라는 저렴한 가격 때문에 구매했는데 운동화도 많은데 역시나 필요가 없어서 크림에서 판매를 결정했습니다.

판매할 때는 정확한 상품명과 컬러를 알아야 하는데, 처음이신 분들은 이마저도 헷갈릴 수 있습니다. 워낙 비슷한 모델들이 많기 때문입니다. 그래서 해당 상품의 고유 코드라고 할 수 있는 제품번호를 확인하는 것이 좋습니다.

운동화 상자나 택에 보면 이렇게 해당 모델 고유의 제품번호를 확인할 수 있습니다. (자동차 번호와 같이 절대 겹치지 않는 번호라고 보면 되겠습니다)

크림에서 판매하려면 본인이 가진 모델을 정확하게 검색해서 들어가야 합니다. 말씀드린 것처럼 워낙 상품 종류가 많고 비슷한 모델도 많아서 운동화에 대해서 잘 모르시는 분들은 헷갈리실 수 있습니다. 그래서 검색창에 제품번호로 검색하는 것이 좋습니다. 해당 상품을 잘 확인하고 이번에는 판매를 눌러서 진행해 보겠습니다.

판매할 사이즈를 선택합니다. 구매할 때와 반대로 여기에 표시되고 있는 가격은 이 상품을 구매하고 싶은 사람들의 입찰 가격 중에 가장 높은 금액을 뜻합니다. 270mm의 95,000원은 이 모델을 95,000만원에 구매하고 싶다고 앞에서 제가 구매했던 과정을 통해 누군가가 입찰을 해놓은 것이죠.

95,000원 선불발송을 선택합니다. (창고보관을 원하는 분들만 보관 신청을 합니다) 여기서도 유의사항이 나오는데요. 판매하는 경우는 특히 해당 유의사항을 잘 확인해야 합니다.

판매하려는 상품이 맞습니다. 상품 이미지, 모델번호, 출시일, 상품명, 사이즈를 한 번 더 확인했습니다.
국내/해외에서 발매한 정품 · 새상품입니다. 모든 구성품이 그대로이며, 한 번도 착용하지 않은 정품·새상품입니다.
손상/오염/사용감 있는 상품은 판매가 불가능합니다.
박스/패키지의 상태를 확인합니다. 박스/패키지 상태에 따른 검수 기준을 확인했습니다.
이중 포장하여 선불 발송합니다.
반드시 이중 포장하여 택배 상자에 담아 선불 발송합니다. 합배송은 권장하지 않으며 이로 인한 박스/패키지 훼손은 판매자의 책임입니다.
KREAM의 최신 이용정책을 모두 확인하였으며, 판매를 계속합니다.

물건을 보내면 크림에서 검수를 통해 합격을 해야 합니다. 검수에 통과되지 못하면 다시 물건을 받게 되니 검수기준을 잘 확인해 주세요.

구매와 마찬가지로 누군가 입찰(희망)해 놓은 최고 금액으로 판매를 진행하면 기다리지 않고 바로 판매할 수 있습니다. 그런데 급하지 않는 이상 이렇게 판매하는 분들은 거의 없으실 거예요. 어차피 누군가의 구매입찰가는 무조건 시세보다 저렴하게 등록을 해놓기 때문입니다. (그냥 판매하면 손해입니다)

모든 사람들이 보다 더 저렴한 가격으로 구매를 원하기 때문에 여기 나온 금액은 평균보다 낮다고 인식을 하는 것이 좋습니다. 당연히 저는 여기서도 입찰을 누르고 가격을 조정하고 판매를 하였습니다. 똑같이 입찰 기간을 설정하고요.

참고로 희망 최고 입찰가보다 13,000원 더 비싸게 올렸습니다. (최근 거래내역을 참고했을 때 이 정도로 올려도 충분히 누군가가 금방 구매할 거라는 확신이 있었습니다)

기타 내용을 확인합니다. 배송비는 판매자가 선불로 부담해야 합니다. 수수료를 제외하고 거래가 성사되었을 때 최종적으로 내가 받게 되는 금액인 정산금액을 잘 확인해 주세요. (현금영수증 발급 가능)

처음인 분들은 여기서도 유의사항은 필수로 확인합니다.

거래가 체결되면 일요일·공휴일을 제외하고 48시간 내에 크림으로 발송을 완료한 후, 발송 정보를 정확히 입력해야 합니다.
착불 배송 시 판매 금액에서 차감 정산하며, 미정산 시 별도 고지 없이 해당 금액을 결제 시도할 수 있습니다.
송장 번호 미기재·오입력 시 입고가 진행되지 않으며, 발송 후 5일(일요일·공휴일 제외) 내 미도착은 허위 정보 입력으로 간주하여 미입고 페널티를 부과합니다.
앱 알림 해제, 알림톡 차단, 전화번호 변경 후 미등록 시에는 거래 진행 상태 알림을 받을 수 없으며 이로 인한 거래 실패는 판매자의 책임입니다.
검수 기준과 페널티 및 이용 정책을 다시 한번 확인하였습니다. 이용정책 위반 시, 판매 금액의 최대 15.0%의 페널티가 부과됩니다. 페널티 회피 시 이후 거래가 제한되며 별도 고지없이 해당 금액을 결제 시도할 수 있습니다.

마지막 내용이 특히 중요합니다. 거래가 체결되었는데 판매를 거부할 경우 페널티가 발생합니다. (판매금액의 5-10%) 판매할 때는 기타 페널티 정책이 많기 때문에 해당 내용을 꼭 확인해야 합니다. 페널티가 발생하면 본인이 회원가입할 때 등록한 신용카드를 통해 수수료가 자동결제 되기 때문에 반드시 확인해 주세요.

페널티 정책 확인하기

▶ 확인하기

입찰 완료 후 마이페이지에 가보면 판매 내역에서 입찰 중 부분에 숫자가 표시됩니다. 눌러보면 해당 내용을 확인할 수 있습니다.

여기서 입찰가격이나 기간을 다시 수정하거나 거래 자체를 취소할 수 있습니다. (체결되기 전 까지는 얼마든지 가능합니다)

카카오톡으로 각 진행 사항을 알려줍니다. (알림을 꺼두셨다면 켜 두는 것이 좋습니다) 저는 며칠 지나지 않아 체결되었다고 연락이 왔습니다. 제 경우에서도 봤듯이 판매할 때 즉시판매로 하는 것보다 가격을 시세에 맞게 올려서 판매하는 것이 좋습니다. 이제 택배사를 통해 발송을 하고 그 정보를 입력해야 합니다.

보내기 전에 다시 한번 운동화 상태를 잘 확인합니다. 당연히 새 상품이어야 하고 박스는 이중포장으로 보내야 합니다. 운동화 자체박스에 손상을 입으면 안 됩니다.

박스에 여유 공간이 많으면 배송 중에 파손될 수 있으니 이렇게 에어캡(뽁뽁이)이나 신문지로 빈 공간을 채워두는 것도 좋습니다. (배송 중에 일어난 파손도 본인 책임일 수 있으니까요)

그리고 박스 겉면에 이렇게 주문번호를 써 주는 것이 좋은데요. 그래야 크림 검수센터에 도착했을 때 더 빨리 처리됩니다. 주문번호 확인은 어떻게 하는지 아래에서 보여드리겠습니다.

거래가 체결이 되었기 때문에 입찰 중에서 진행 중으로 바뀌었습니다. 들어가면 발송정보 입력 부분이 새로 추가된 것을 알 수 있습니다. 여기를 눌러주세요.

택배사 및 운송장번호를 정확하게 입력합니다. 보내실 곳 주소와 앞에서 말씀드린 주문번호(맨 위) 모두 이곳에서 확인할 수 있습니다. 화면 상단을 보면 언제까지 이 발송정보를 입력하라고 빨간 글씨로 나오고 있으니 반드시 그 시간 안에 물건을 발송하고 정보를 입력해야 합니다. (보통 체결 후 48시간 내)

정보를 잘 입력했으면 배송조회로 바뀝니다.

물건을 보낸 후에는 카카오톡으로 도착완료, 입고완료, 검수완료 등의 진행 상태를 실시간으로 알려줍니다. 마지막으로 검수에 합격되면 1-2일 내로 정산됩니다.

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