오늘은 많은 분들이 좋아하시는 BHC 치킨을 선물 받은 기프티콘(E쿠폰이라고도 하죠?)으로 주문하는 방법을 알아보겠습니다. 처음 사용하신다면 당연히 조금 헷갈리고 어려울 수 있습니다. 그리고 이런 경우에 보통 정해진 치킨 메뉴가 있을 텐데요. 이 메뉴를 변경하는 방법 및 배달비가 어떻게 추가되고 결제할 수 있는지도 함께 알려드리겠습니다. BHC 쿠폰 주문 관련해서는 이 글 하나로 모두 쉽게 정리가 되실 거예요.
먼저 간단하게 요약 설명을 해드리고 더 쉽게 이해하실 수 있게 기프티콘을 사용하여 주문하는 진행 과정을 캡쳐하여 보여드리겠습니다.
BHC 기프티콘 사용법
전화 및 매장 방문
제일 간단한 방법입니다. 기프티콘을 보시면 위 화면처럼 쿠폰 번호가 적혀있는데요. 주변의 매장에 전화를 걸어서 쿠폰으로 주문하고 싶다고 말씀드리고 이 번호를 불러주시면 됩니다. 마찬가지로 매장에 방문하여 쿠폰을 보여주시거나 번호를 불러주시면 되겠습니다.
내 주변 매장 검색하는 방법
전화나 매장을 방문하려면 위치부터 확인해야겠죠? 이런 프랜차이즈 같은 경우 포털 사이트의 지도 위치 서비스에 대부분 등록이 되어있기 때문에 예를 들어서 [삼성동 BHC 치킨], [서교동 BHC 치킨] 등 동네와 함께 검색을 하면 지도에 전화번호와 주소가 표시가 되어 어렵지 않게 찾을 수 있습니다. 다른 방법으로 BHC의 홈페이지서도 확인할 수 있는데요.
홈페이지에 접속하셔서 [매장소개]의 [매장검색], 또는 [지도검색]을 하셔도 됩니다.
온라인(PC)으로 주문하는 방법
1. BHC 홈페이지에 접속합니다.
2. 온라인 주문 메뉴를 클릭합니다.
3. 주문 형태(포장과 배달)를 선택합니다.
4. 주소 및 연락처를 등록합니다.
5. 쿠폰 번호를 입력합니다.
6. 배달비 결제 방식을 체크하면 주문이 완료됩니다.
모바일로 주문하는 방법
1. BCH 홈페이지에 접속합니다.
2. 주문하기를 클릭합니다.
3. 주문 형태(배달과 포장)를 선택합니다.
4. 매장을 검색합니다.
5. 주소와 전화번호 등을 입력합니다.
6. 쿠폰 번호를 입력합니다.
7. 배달비 결제 방식을 선택하고 완료됩니다.
실제 주문하는 과정과 배달비 결제 방법
굳이 전용 앱을 설치하지 않아도 그냥 홈페이지를 들어가셔도 됩니다. 들어가셨으면 첫 화면의 오른쪽 위에 있는 줄 세 개 메뉴를 누르고 [주문하기]로 들어갑니다.
주문 유형에서 [배달주문]을 선택하면 매장 찾기 화면이 나오는데요. 직접 해당 지역 동네를 입력하셔도 되고 인근 매장 찾기를 통해 찾으셔도 됩니다.
완료되셨으면 [매장 선택]을 해주세요.
이제 받으실 주소와 전화번호, 전달사항 등을 입력합니다. 그리고 하단에 [E-쿠폰 사용]을 눌러주세요. 아까 처음에 보여드렸던 기프티콘 번호를 여기에 넣어주시면 됩니다.
그리고 주문하기를 누르면 추가 메뉴 설정 화면이 나오는데요. 주문할 것이 더 이상 없으시면 하단의 [장바구니]로 들어갑니다. (온라인 주문 가능 시간은 12:00~23:00이며, 해당 시간 외 가맹점 운영 시간에 따라 유선 접수로 가능합니다)
여기서 바로 배달비에 관련된 내용이 나옵니다. 저 같은 경우 2천원이 책정되었네요? 여기서 결제가 안 되고 오직 [만나서 결제], 그리고 후불 현금이나 신용카드의 결제 방식 중 편한 방법을 선택하시면 됩니다. 배달비 같은 경우 BHC 홈페이지에 공지가 되어있는데요. 관련 내용을 살펴보면,
- 매장 상황 및 거리에 따라 배달 불가 및 배달료가 발생할 수 있으며 지역에 따라 배달료가 상이할 수 있습니다.
이런 내용이 있습니다. 그래서 어떤 분들은 배달비가 몇천원, 어떤 분들은 무료, 이렇게 모두 다를 수 있으니 참고해 주세요.
주문이 완료되면 배달 앱을 통해 주문한 것처럼 알림 메시지가 옵니다.
메뉴를 변경하려면?
홈페이지의 E쿠폰 이용안내를 보면 "쿠폰에 명시되어있는 상품으로만 교환 가능합니다(타제품 교환 불가)"라는 항목이 보입니다. 그래서 온라인이나 모바일로 주문을 하게 되면 메뉴 변경을 전혀 이용할 수 없게 시스템이 만들어져 있는데요. 오직 전화나 매장 방문을 통해서 이용하셔야 합니다. 정확히 말씀드리면 매장 방문 전에도 먼저 전화로 설명을 드리고 메뉴 변경을 요청하시면 되는데요. 규정상 원래 안 되지만 보통 변경할 수 있게 해주는 경우가 많습니다. 금액이 초과된다면 추가 결제를 하면 되고 만약 부족하다면 부족한 만큼 주문을 더 하시면 됩니다. (남은 금액을 현금으로 달라는 말씀은 하지 마시길)
당연히 메뉴 변경을 안 해주는 매장도 있기 때문에 혹시 방문을 하실거면 미리 전화로 꼭 문의해 보시구요. 원래 안 되는 것이기 때문에 만약 안 해준다 하더라도 기분 나빠하지 마시고 기분 좋게, 맛있게 드셨으면 합니다.